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サポート専用　（ＮＣＳＳを契約したお客様専用の サポートページ）

サポート専用　　　　 　 　本サポートは、「有料」サポートです。会員様向けの専用　メニューです。 　　　　　　　　　　　サポート要請時の電話番号：０４８−４８７−４８８８ 　　　　　　　上記電話がつながらない時、、担当者が外出中の場合、、 　　　　　　　　　緊急時の電話番号：Ｏ９Ｏ - ３２２ｌ -６３６０　（外出時電話に出られないことがあります） 　　　　　　　　　ソフトバンク携帯の場合：０８０−３３５３−３７５８　（ソフトバンク携帯：ホワイトプランは無料通話） 　　　　　　　　　技術部の田中をご指名の場合、０８０−３７１３−７６１４（ソフトバンク携帯同士なら無料通話可能） 　　　　　　　対応できるスタッフが全員不在の時は、後ほど又は翌日（営業日）対応となります。 　　　　　　　　 対応は受け付け順、契約者様優先で対応致します。スポット（契約なし）の方はその後となります。 ■サポート受付日時■ 　　平日　９時〜１８時　　　　（土日祝日　年末年始　お盆　ＧＷ　臨時休業日を除く） 　　ＮＣＳＳ契約者は、上記時間にその費用の中で対応いたします。 　　原則基本対応は、ひと月あたり、２時間までです。 　　２時間を超えると、５００円／１０分（税別）掛かります。 　　※オプション購入により、６時間／月パックや　訪問有対応を追加することができます。 　 ■時間外　有償サポート■ 　　平日　夜　１８時以降　及び　土日祝日対応した場合、１，０００円／１０分（税別）掛かります。 　　時間外の有償サービスは対応できないことがあります。予めご了承ください。 ■ セッション番号　入力型　■ 　以下のアイコンはＮＣＳＳ保守パック　会員様専用です。 上のパソコンマークをクリックして、インストール（一時的）してから、 「セッション番号(8桁）」が入力できるような状態で弊社へご連絡ください。 　　　　　　　　　　　 （Win9X,Me,2000,XP）　　　　　（WindowsVista専用） ※必ず、マイクロソフト社の「インターネットエクスプローラ」でこのページを開いてください。 ■ チャットオンライン（お客様からの呼び出し型）　■ 下記のアイコンが、オフラインの時は、サポートが難しいことが多いです。 オンラインの時でも、タイミングによっては離席していることがあります。 「オンライン」表示の時に、当社に助けを求めることができます。 チャットでは、貴社名を入力し送信してください。トラブル内容をご提示ください。 ※必ず、マイクロソフト社の「インターネットエクスプローラ」でこのページを開いてください。